暢讀小説 > 天降四寶,爹地惹不起 > 第1627章
“池總監,你看這事怎么處理,這樣下去沒等席氏因賠償破產,我們自己就先熬沒了。”
銷售經理一臉無奈,喝了口茶后又說,“前段時間有人集體辭職跳槽同一家公司,我怕現在發生這樣的事,員工會......”
“這樣吧,我親自去找客戶談。”池染打斷他的話,不讓他繼續說下去。
集體辭職的事情跟公司沒有關系,只能說那是那些人貪心不足被人慫恿,不過退貨的事情,一定要盡快處理。
池染知道經理過來找她,也是因為這件事的始末是她,都說解鈴還須系鈴人,對方無奈之下找她也是情理之中。
她仔細翻看退貨訂單,注意到有一個客戶訂單量很大,而且是今年才合作的客戶。
這個客戶的訂單數量不多,單次訂貨量卻很大。
合作以來下了三次訂單,三次的量是好幾家客戶的兩倍,這樣的人竟然因為輿論而否定他們的產品。
直覺告訴池染這個客戶的背后一定有人,不然這么多產品賣出去要真是有問題,那些顧客早就找上門了,還需要等這么久?
池染把這個客戶的退貨單遞給經理,“這人每次下訂單都沒有重新取樣或者過來看樣板嗎?”
“每次都過來,只是人家要退貨我們也沒辦法,要是平時我們還可以跟他周旋一下,現在......池總監你知道的,情況對我們很不利。”
銷售員的優勢是嘴上功夫,但那也是在自家產品質量過硬的條件下,現在外界這樣評論席氏產品,別說其他銷售員,就是經理本身,都不好去堅持自己的說辭。
池染明白他的意思,沒有再多說什么只是寬慰他,“你回去把這個客戶的資料簡單給我一份,我會一會他。”
合作靠得不僅僅是銷售談判那個階段,更需要售后去維護,很多問題都是售后去解決,甚至往后的繼續合作,也是售后起了很大作用。
池染熟悉了這個客戶的資料后,知道這個客戶好酒,而且偏愛華夏南部的美食。
她特意訂了一家華夏南部人開的餐廳,為了讓對方感受到誠意,池染還托關系,從一位愛酒人士那里,買了一瓶非常有意義的酸梅酒。
約定的地點是晚上八點半,對方聽說要面談,很爽快地答應,這讓池染更加相信,對方其實并不是真的要退貨,而是他們有什么地方沒有做到位。
晚上八點,池染提前到達餐廳,親自吩咐廚房一定要用南部的烹飪方式做每一道菜,她選的座位也根據客戶的喜好來選。
資料說這個客戶喜歡海邊,這家餐廳不近海,但是有一面落地窗能夠看到碼頭方向。
池染就選了其中一個視能看到碼頭的座位。
晚霞已經完全拉開序幕,遠處碼頭上,不知是誰家的輪船停在海上,遠遠看去閃閃發光很是漂亮。
夜晚最美的是五光十色的燈光,給人一種努力之后滿滿的成就感。
八點半,對方發信息要晚幾分鐘到,池染沒有在意繼續欣賞遠處的夜景。
此時餐廳吃飯的人也很多,雖然沒有滿座,但是也坐滿了三分之二的座位。
菜香味撲鼻而來,池染才記起她中午沒有吃什么,此時已經很餓了。
她看了看時間,距離九點還有五分鐘,但客戶沒有到。
池染給對方發信息詢問,是不是臨時有事情,需不需要另外約時間。
信息發出去沒一會兒,對方回復已經到了。
樓下停車場沒有車進出,池染看向馬路外面,想看看這個客戶開了什么車過來。
是一個人過來還是帶了司機。
以此判斷一會兒要讓這個客戶喝多少酒,但幾分鐘之后,沒有一輛車經過。
就在池染疑惑會不會又是一套說辭的時候,客戶出現在樓梯口,池染沒來得及細想,條件反射地沖他招手。
對方一個人過來,有些酒氣,看樣子已經喝上了。